Vous avez des questions concernant nos unités d’entreposage, l’accès aux installations ou le processus de location? Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir la solution d’entreposage qui convient le mieux à vos besoins.
La réservation se fait facilement en ligne à partir de notre plateforme de réservation sécurisée. Vous pouvez consulter les unités disponibles, choisir la taille qui vous convient et compléter votre inscription en quelques minutes. Si vous avez besoin d’aide, notre équipe peut également vous accompagner dans le processus.
Nos installations sont accessibles 7 jours sur 7. Une fois votre location confirmée, vous recevrez les informations nécessaires pour accéder à votre unité selon les heures d’accès en vigueur.
Non. Nos locations sont flexibles et offertes sur une base mensuelle. Vous pouvez louer un espace pour quelques semaines ou plusieurs mois selon vos besoins.
Les taxes applicables sont ajoutées conformément à la réglementation en vigueur. Les montants affichés lors de la réservation indiquent clairement les frais et les taxes applicables.
Oui. Nos installations sont conçues pour offrir un environnement sécuritaire grâce à des systèmes de contrôle d’accès, de surveillance et à un aménagement pensé pour protéger les biens de nos clients.
Nous acceptons les principaux modes de paiement électroniques, incluant les cartes de crédit. Les options disponibles vous seront présentées lors de la réservation en ligne.
Oui. Si vos besoins évoluent, nous pouvons vous aider à transférer vers une unité plus grande ou plus petite selon les disponibilités au moment de votre demande.
Nous recommandons fortement à tous nos clients de détenir une assurance couvrant les biens entreposés. Votre assurance habitation ou commerciale peut parfois offrir cette protection. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre assureur.
Oui, vous pouvez autoriser une personne de confiance à accéder à votre unité. Toutefois, le locataire demeure responsable de l’utilisation de l’espace et du respect des conditions de location.
